Roadmap
Roadmap Chota: что мы начали в апреле 2026 года и что пока не называем готовым
В апреле 2026 года мы открыли несколько продуктовых направлений. Объединяем их в один журнал и отделяем начатую работу от доступных функций.
Четыре направления и их честный статус
15 апреля мы начали исследовать голосовые сценарии, 17 апреля — сервис сбора и анализа отзывов, 21 апреля — направление собственной CRM. Параллельно обсуждали потенциальные партнёрства для интеграций и выхода на рынок.
Эти даты означают начало работы, а не публичный релиз. Пока функция не прошла проверку и не появилась в доступном продукте, мы маркируем её как направление разработки.
- Голосовые агенты: исследование сценариев звонка, согласий, стоимости и передачи оператору.
- Отзывы: сбор сигналов и повторяющихся тем без обещания автоматических управленческих решений.
- Chota CRM: отдельный продуктовый трек; текущие CRM-интеграции не означают готовую собственную CRM.
- Партнёрства: переговоры не считаются соглашением, пока нет подтверждённого публичного результата.
Как мы решаем, что выпускать
Для каждого направления нужен наблюдаемый клиентский процесс, владелец результата и безопасный fallback. Мы проверяем, решает ли функция реальную проблему лучше существующей интеграции или отдельной услуги.
Если задача уникальна для одной компании, она может остаться кастомным проектом. В продукт попадает только повторяемый сценарий, который можно поддерживать без скрытой ручной работы.
Где смотреть актуальный статус
Текущие доступные возможности перечислены на странице продукта. Эта статья хранит контекст решений и даты, но не заменяет интерфейс Chota и коммерческое описание на момент подключения.
Связанные материалы
Как мы запустили базу знаний Chota и где проходит граница её возможностей
Разбираем собственное решение Chota: как документы бизнеса становятся контекстом агента, что нужно проверять перед запуском и почему база знаний не заменяет владельца процесса.
Как мы выбираем и маршрутизируем модели в Chota
Вместо неподтверждённого списка названий объясняем проверяемый подход: как Chota сопоставляет задачу со скоростью, качеством, контекстом и стоимостью модели.